Veebipoe www.aale.ee (edaspidi Veebipood) omanik on Aale K\u00e4sit\u00f6\u00f6 O\u00dc (registrikood 10020268), asukohaga Pikk 16 Rakvere, Eesti Vabariik.<\/p>\n\n
M\u00fc\u00fcgilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo<\/strong><\/p>\n\n M\u00fc\u00fcgitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel.<\/p>\n\n Veebipoes m\u00fc\u00fcdavate toodete hinnad on m\u00e4rgitud toodete juurde. Hinnale lisandub tasu kauba k\u00e4ttetoimetamise eest. K\u00f5ik veebipoes m\u00fc\u00fcdavate kaupade hinnad on eurodes.<\/p>\n\n Kauba k\u00e4ttetoimetamise tasu s\u00f5ltub ostja asukohast ning k\u00e4ttetoimetamise viisist. K\u00e4ttetoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.<\/p>\n\n Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult kauba juures.<\/p>\n\n Ostu sooritamine<\/strong><\/p>\n\n Kui olete enda jaoks sobiva toote v\u00e4lja valinud, siis leiate iga toote juurest nupu \u201cLisa korvi\u201d<\/strong>. Peale nupule vajutamist ilmub kiri: \u201cTOODE\u201d lisati sinu ostukorvi.<\/strong>\u00a0 Lisaks on juures nupp \u201cVaata ostukorvi\u201d<\/strong>. Sinna peale vajutades saategi ostu sooritama minna. Peale nupule vajutamist suunatakse teid ostukorvi lehele, kus n\u00e4ete oma ostukorvi sisu ja hindasid. Lehe allosas on nupp \u201cMine maksma\u201d<\/strong>, kus on v\u00f5imalik ostu eest tasuda. Teid suunatakse j\u00e4rgnevale lehele, kus tuleb t\u00e4ita kontaktandmes, valida makse- ja tarneviisid ning tasuda ostu eest. Peale ostu eest tasumist \u00e4rge unustage panga lehel vajutada nupule \u201cTagasi kaupmehe juurde\u201d<\/strong><\/p>\n\n Makseviisid<\/strong><\/p>\n\n Ostu eest on v\u00f5imalik tasuda j\u00e4rgnevate pankadega:<\/p>\n\n Erveldamine toimub eurodes (\u20ac). Makseid vahendab\u00a0Montonio Finance UAB.<\/strong><\/p>\n\n A<\/em>ale K\u00e4sit\u00f6\u00f6 O\u00dc on isikuandmete vastutav t\u00f6\u00f6tleja, Aale K\u00e4sit\u00f6\u00f6 O\u00dc edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud t\u00f6\u00f6tleja Montonio Finance UAB-le.<\/em><\/p>\n\n Tarneviisid<\/strong><\/p>\n\n Tarnimisv\u00f5imaluste jaoks pakume j\u00e4rnevaid variante:<\/p>\n\n NB! Ostusummale lisandub ka transpodi tasu. Standard tarneaeg on 3-5 t\u00f6\u00f6p\u00e4eva. Maksimaalne tarneaeg 14 p\u00e4eva.<\/p>\n\n Tellimuse vormistamine<\/strong><\/p>\n\n Aale K\u00e4sit\u00f6\u00f6 O\u00dc tooteid saab osta l\u00e4bi e-poe v\u00f5i k\u00fclastades Viru K\u00e4sit\u00f6\u00f6 Salongi.<\/p>\n\n E-poest kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb t\u00e4ita n\u00f5utud andmev\u00e4ljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis. Seej\u00e4rel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda turvaliselt pangalingi kaudu, arvega v\u00f5i deebetkaardiga.<\/p>\n\n Kauba eest saab tasuda l\u00e4bi pangalinkide (Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Pocopay) v\u00f5i kasutades pangakaarti (Visa ja MasterCard)<\/p>\n\n NB! Pangalingiga tasumisel vajutada kindlasti panga lehel nupule \u201eTagasi kaupmehe juurde\u201c.<\/p>\n\n Pangalinkide ja pangakaardi makseid vahendab ja pakub\u00a0Montonio Finance UAB. Tasumine toimub v\u00e4ljaspool Veebipoodi turvalises keskkonnas \u2013 pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas ja krediitkaardiga tasumisel Maksekeskus AS turvalises keskkonnas. M\u00fc\u00fcjal puudub ligip\u00e4\u00e4s kliendi panga ja krediitkaardi andmetele.<\/p>\n\n Kauba eest tasutakse eurodes.<\/p>\n\n Leping j\u00f5ustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.<\/p>\n\n Aale K\u00e4sit\u00f6\u00f6 O\u00dc on isikuandmete vastutav t\u00f6\u00f6tleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud t\u00f6\u00f6tleja Montonio Finance UAB-le.<\/p>\n\n Kui tellitud kaupa ei ole v\u00f5imalik tarnida seoses kauba l\u00f5ppemisega v\u00f5i muul p\u00f5hjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel v\u00f5imalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba k\u00e4ttetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 p\u00e4eva jooksul teate saatmisest.<\/p>\n\n Kohaletoimetamine<\/strong><\/p>\n\n Kaupu saadetakse Eesti siseselt SmartPost ja Omniva pakiautomaatidesse ja lihtpakina kliendi tarneaadressile. V\u00e4ljaspoole Eestit saadetakse kaubad lihtpakkidena kliendi tarneaadressile.<\/p>\n\n Tarne hinnad:<\/p>\n\n Kauba saatmiskulud kannab ostja ning vastav hinnainfo on kuvatud saatmisviisi juures.<\/p>\n\n Tellitud kaup pannakse posti hiljemalt kolme t\u00f6\u00f6p\u00e4eva jooksul peale ostusumma laekumist e-poe arvelduskontole.<\/p>\n\n Erandlikel juhtumitel on \u00f5igus kaup kohale toimetada kuni 45 kalendrip\u00e4eva jooksul (klienti teavitatakse sellest ja soovi korral kantakse ostusumma kliendi kontole tagasi).<\/p>\n\n Ostjal on v\u00f5imaluskaubale ka ise j\u00e4rgi tulla<\/strong>\u00a0ning sel juhul puuduvad saatmiskulud.\u00a0Kaubale saab j\u00e4rgi tulla aadressile Pikk 16, Rakvere, ent t\u00e4pne kauba k\u00e4ttesaamise aeg tuleb varasemalt e-poega kokku leppida.<\/p>\n\n Taganemis\u00f5igus<\/strong><\/p>\n\n P\u00e4rast tellimuse k\u00e4ttesaamist on ostjal \u00f5igus e-poes s\u00f5lmitud lepingust taganeda 14 p\u00e4eva jooksul.<\/p>\n\n Taganemis\u00f5igus ei kohaldu:<\/p>\n\n kui ostjaks on juriidiline isik.<\/p>\n\n Kui klient on tellinud kauba pakiautomaati, aga pole pakile \u00f5igeaegselt j\u00e4rele l\u00e4inud ning pakk on saadetud tagasi e-poe omanikule. Kliendil on v\u00f5imalik kaup uuesti pakiautomaati tellida, tasudes paki tagastamisega ja uuesti saatmisega seotud kulud.<\/p>\n\n 14-p\u00e4evase tagastamis\u00f5iguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks viisil nagu see on lubatud kauba testimiseks f\u00fc\u00fcsilises poes.<\/p>\n\n Kui kaupa on kasutatud muuks otstarbeks kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks v\u00f5i sellel on kasutamise v\u00f5i kulumise m\u00e4rke, on Veebipoel \u00f5igus alandada tagastatavat tasu vastavalt kauba v\u00e4\u00e4rtuse v\u00e4henemisele.<\/p>\n\n Kauba tagastamiseks tuleb esitada kauba ostmisest taganemise avaldus, milles peavad kirjas olema kliendi nimi, tellimuse number, tellimuse kuup\u00e4ev ja tagastamise p\u00f5hjus. Tagastamise avaldus saata e-posti aadressile: aale@aale.ee<\/a> hiljemalt 14 p\u00e4eva jooksul kauba k\u00e4ttesaamisest.<\/p>\n\n Kauba tagastamise kulud kannab ostja, v\u00e4lja arvatud juhul, kui tagastamise p\u00f5hjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv toode ei vasta tellitule (nt vale v\u00f5i defektiga toode).<\/p>\n\n Ostja peab kauba tagastama avalduse esitamisele j\u00e4rgneva 14 p\u00e4eva jooksul v\u00f5i esitama t\u00f5endi, et ta on eelnimetatud perioodi jooksul kauba \u00fcle andnud kauba vedajale.<\/p>\n\n Veebipood tagastab tagastatava kauba k\u00e4ttesaamisel ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 p\u00e4eva m\u00f6\u00f6dumisel arvates taganemisavalduse saamisest, k\u00f5ik ostjalt lepingu alusel saadud tasud.<\/p>\n\n Veebipood v\u00f5ib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva asja tagasi saanud v\u00f5i kuni ostja on esitanud t\u00f5endid, et on asja tagasi saatnud, s\u00f5ltuvalt sellest, kumb toimub varem.<\/p>\n\n Kui ostja on s\u00f5naselgelt valinud Veebipoe pakutud k\u00f5ige odavamast tavap\u00e4rasest asja k\u00e4ttetoimetamise viisist erineva k\u00e4ttetoimetamise viisi, ei pea Veebipood tarbijale tagastama kulu, mis \u00fcletab tavap\u00e4rase k\u00e4ttetoimetamise viisiga seotud kulu.<\/p>\n\n Veebipoel on \u00f5igus taganeda m\u00fc\u00fcgitehingust ning n\u00f5uda ostjalt tagasi kaup, kui kauba hind veebipoes on eksituse t\u00f5ttu m\u00e4rgitud oluliselt alla kauba turuhinna.<\/p>\n\n Pretensiooni esitamise \u00f5igus<\/strong><\/p>\n\n Veebipood vastutab ostjale m\u00fc\u00fcdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse v\u00f5i puuduse eest, mis oli olemas juba asja \u00fcleandmise hetkel ning mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul, alates kauba \u00fcleandmisest ostjale. Sellest esimese kuue kuu jooksul asja \u00fcleandmisest ostjale eeldatakse, et puudus oli olemas juba asja \u00fcleandmise ajal. Vastava eelduse \u00fcmberl\u00fckkamine on Veebipoe kohustus.<\/p>\n\n Ostjal on \u00f5igus puuduse ilmnemisel p\u00f6\u00f6rduda hiljemalt kahe kuu jooksul veebipoe poole, saates e-kirja aadressile aale@aale.ee.<\/p>\n\n Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud p\u00e4rast kauba \u00fcleandmist ostjale.<\/p>\n\n Kui Veebipoest ostetud kaubal on puudused, mille eest Veebipood vastutab, parandab v\u00f5i asendab Veebipood puudusega kauba. Kui kaupa ei ole v\u00f5imalik parandada ega asendada, tagastab Veebipood ostjale k\u00f5ik m\u00fc\u00fcgilepinguga kaasnenud tasud.<\/p>\n\n Veebipood vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult v\u00f5i kirjalikku taasesitamist v\u00f5imaldavas vormis 15 p\u00e4eva jooksul.<\/p>\n\n Otseturustus ja isikuandmete t\u00f6\u00f6tlemine<\/strong><\/p>\n\n Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid ainult tellimuse t\u00f6\u00f6tlemiseks ning kauba ostjale saatmiseks. Veebipood edastab isikuandmeid veoteenust pakkuvale ettev\u00f5tetele selleks, et kohale toimetada kaupa.<\/p>\n\n Vaidluste lahendamine<\/strong><\/p>\n\n Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile aale@aale.ee<\/p>\n\n Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal v\u00f5imalik p\u00f6\u00f6rduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada\u00a0siin<\/a>. Tarbijavaidluste komisjoni p\u00e4devuses on lahendada ostja ja Veebipoe vahel s\u00f5lmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse l\u00e4bivaatamine komisjonis on tasuta.<\/p>\n\n